Retourbeleid

Bedankt voor je bestelling! Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag teruggestort. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Mocht Alina het verkeerde product hebben geleverd, zullen de kosten vanzelfsprekend voor Alina zijn en zullen wij ervoor zorgen dat direct het juiste product opgestuurd wordt.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Alina geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@alinastore.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Let op: Er mogen geen gebruikssporen te vinden zijn op het product.

Verkeerd bezorgadres doorgegeven?

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen. Contact kan via een contactformulier, maar direct mailen naar info@alinastore.nl is ook mogelijk.

Verzendkosten:

Bij bestellingen vanaf €20 bieden wij gratis verzending binnen Nederland aan. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €3,95 verzendkosten. Voor verzending buiten Nederland geldt gratis verzending door heel Europa bij bestellingen vanaf €40! Voor bestellingen onder dit bedrag hanteren wij een verzendtarief van €7,95 binnen Europa.