Slaapmaskers

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 28 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.

Mocht Alina het verkeerde product hebben geleverd, zullen de kosten vanzelfsprekend voor Alina zijn en zullen wij zorgen dat direct het juiste product opgestuurd wordt.

Wij dienen een track & trace code van de retour te ontvangen, anders kan een vergoeding uitblijven. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Alina geretourneerd worden. Graag ontvangen wij een briefje met jouw naam erbij.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@alinastore.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 3 dagen na ontvangst van je retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg, en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is.

Toch niet zeker over je bestelling? Contacteer ons dan zo snel mogelijk. Als het product nog niet is verzonden dan zullen wij de bestelling direct annuleren en zijn daar geen kosten aan verbonden.

Wanneer de bestelling verzonden is  kunnen wij hem niet meer annuleren en dan gelden de regels van het retourbeleid.

Bij bestellingen vanaf €20 bieden wij gratis verzending voor de Benelux aan. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €3,95 verzendkosten.

Voor verzending buiten Benelux geldt gratis verzending door heel Europa bij bestellingen vanaf €40! Voor bestellingen onder dit bedrag hanteren wij een verzendtarief van €7,95 buiten Benelux.

Doorgaans leveren wij jouw bestelling binnen 1 werkdag. Het komt wel eens voor dat het 2 werkdagen duurt.

Leveringen vinden ook plaats op maandag!

Het effect van de producten zijn vaak al na de eerste nacht zowel lichamelijk als mentaal te merken.

Sommige producten zijn soms even wennen, maar het gevoel zal voor zich spreken. De effectiviteit van onze producten is merkbaar door actief met alle tips aan de
slag te gaan.

Met onze producten zult jij verbeteringen in uw slaap en algehele welzijn ervaren. Als jij graag harde cijfers wilt om jouw voortgang te meten, raden we het gebruik van een tracking device aan, zoals een Oura Ring (blog).

Al onze producten zijn wetenschappelijk bewezen effectief. Op onze website vind je onder het kopje 'Wetenschap' blogs met gedetailleerde uitleg over onze
producten en de ondersteunende onderzoeken die hun effectiviteit aantonen.

Mocht je aanvullende informatie nodig hebben of vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via ons contactformulier of telefonisch. We staan altijd klaar om jou te helpen en eventuele vragen te beantwoorden. We baseren onze producten niet alleen op wetenschappelijk onderzoek, maar ook op persoonlijke ervaringen en feedback van onze klanten.